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ご注文について

■ 配送料
通常配送:全国700円(税込)
10,000円以上のご購入で送料無料!

■ お届けまでの日数
ご入金確認後3日以内(土日祝除く)に順次発送予定です。
多数のご注文をいただいた際はスケジュールが変更される可能性がございます。
また、ゴールデンウィークや年末年始等、長期休業時は、通常よりも日数がかかる場合がございます。予めご了承ください。

■ 商品をお受け取りいただけない場合
ご不在等により商品をお受け取りにならず、配送会社の保管期限を過ぎた商品は着払いにて再発送させていただきます。

■ ラッピングについて
のし、ギフトラッピングは承っておりません。
ラッピング資材の販売をしておりますので、ご希望のお客様はご自身でのラッピングをお願いいたします。
購入はこちらをご確認ください。

■ 購入特典について
注文確定順に特典をお付けする為、商品ページに特典の記載がされていてもお付けする事ができない場合があります。
予めご留意の上、ご注文をご検討いただけますようお願いいたします。

返品・交換について

■ お客様都合の返品・交換

お客様都合(サイズが合わなかった、イメージと違った等)の交換・返品は受け付けておりません。
各商品ページの注意事項をご一読の上、ご購入の検討をお願いいたします。

■商品の不具合による返品・交換
万全を期しておりますが、万が一商品に不備がある、ご注文と異なる内容が届いた場合は返品・交換対応をさせていただきます。
【商品到着7日以内に】CONTACTページからご連絡ください。
(きっこうちゃんSNSのDMやコメント等でご連絡いただいても対応できかねます)

なお、完売商品など代替品がご用意できない場合は返金にて対応させていただく場合がございます。予めご了承ください。

お支払いについて

■ お支払い方法
以下の方法からお選びいただけます。
詳しいお支払い方法は各リンクよりご確認ください。

コンビニ(Pay-easy)決済

銀行振込決済

クレジットカード決済

Pay ID あと払い

キャリア決済

PayPal決済

Amazon Pay

■ 領収書について
お支払い時にご利用されたクレジットカードの明細やコンビニ決済の控えをもって代えさせていただいております。
詳しくはこちらをご確認ください。

■ インボイスについて

発送完了メールに記載しておりますので、そちらをご参照ください。

キャンセルについて

原則としてお客様都合のキャンセルは承っておりません。予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。

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コンビニ決済・銀行振込において、支払い期限を過ぎると自動キャンセルとなります。

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